Lembram que passei meses me decidindo se comprava ou não uma escova rotativa, e até falei sobre isso em um post? Pois bem, comprei uma pela net e tive problemas na entrega, então cancelei. Estava decidida a comprar a da Conair quando encontrei a escova rotativa Ga.Ma Italy aqui em Jee (a Turbo Ion) e resolvi comprar.
Sempre gostei da marca, sempre tive produtos deles, e, como mostrei nesse post aqui, comprei também o Multi Styler, um modelador que tem várias funções.
A apresentação da escova é bem legal, ela vem com duas escovas de tamanhos diferentes que dá pra trocar, e as funções são mais legais ainda: seca, alisa, escova e modela.O tamanho dela é ótimo e facilita o uso, ela não é pesada, tem duas “velocidades” e duas rotações, uma no sentido horário e outro no sentido anti-horário.
Escova Rotativa Ga.Ma Italy: resenha
Usei a primeira vez e me apaixonei! Ela é potente e deu conta de deixar meu cabelo realmente liso, não como uma escova de salão, mas liso. Segui o conselho de vocês nas redes sociais e sequei 80% do cabelo com o secador e só depois comecei a usar a escova, o que facilita tudo.
Usei a segunda vez e me apaixonei mais ainda, até que fui usar a terceira vez e ela simplesmente parou de funcionar. Parou, não roda, simples assim.
Já tinha lido na net que a vida útil dessas escovas é de mais ou menos 1 ano e estava preparada pra isso, porque durando esse tempo eu estaria no lucro, já que analisando o tanto que gasto pra fazer escova no salão, a escova seria paga em pouco mais de 1 mês.
Vi muitos relatos na net de escovas rotativas, de marcas diversas, que paravam com 3 meses de uso mais ou menos, mas não tinha lido, até então, nenhum relato de uma escova que parou no terceiro uso, e olha que é a escova de uma marca que eu sempre gostei e que, aliás, ganhou o prêmio NOVA esse ano.
A escova rotativa Gama é boa?
Aí fui pro Reclame Aqui, que não tinha olhado ainda, vi vários casos semelhantes e fiquei ainda mais chateada do que já estava. Quem compra um produto quer o produto naquele momento, pagou por ele, e se o produto não funciona a troca deveria ser imediata, mas em quase todos os casos as lojas só trocam em até 48 hs.
Eu não paguei R$221,00 (na loja deles tá R$159,00) num produto pra usar 3 vezes e mandar pra autorizada pra voltar sabe-se lá quando, como acontece com tantas pessoas, em tantos casos. Eu paguei pra usar agora, porque preciso agora. Eu paguei por um produto novo e quero um produto novo, não quero um produto defeituoso que foi “remendado” na autorizada.
Pior ainda é saber que aconteceu a mesma coisa com várias pessoas, o produto foi pra autorizada e quando voltou deu problema novamente. A lei, pra mim, é falha nesse aspecto, porque não tem que dar prazo de 30 dias pra resolver o problema, não tem que mandar pra autorizada, tem que trocar por um novo e que funcione perfeitamente.
Não compensou!
Queria a escova pra levar nas férias e facilitar a minha vida. E paguei por isso, aliás, mas ao invés de “facilitar a vida”, eu tive que gastar tempo e energia pra solucionar um problema que eu não criei, pelo eu não sou responsável, e isso me chateia demais!
Como no meu caso o problema aconteceu logo após a compra e aqui não tem autorizada, a loja resolveu trocar por outro, só que é evidente que não vou me sentir segura, porque não sei quando ela vai me deixar na mão, então vou comprar outra.
A Ga.Ma é uma marca muito boa, produz produtos de qualidade que eu sempre usei, gostei e indiquei, então espero que esse seja um caso pontual e, mais importante ainda, que seja corrigido.
Já aconteceu isso com mais alguém? Indicam alguma outra? Não importa o preço, eu só quero um produto que não me deixe na mão!
Beijos
Ju
